顾客相关问题咨询:
问:送货过程中商品有所损坏,由谁负责?
答:在送货过程内衣有所损坏,原则上由速递公司赔偿。但有的速递公司不设立赔偿制度,则由您和nihao内衣各付一半的责任。
问:汇款后,我几天能收到我订购的商品?
答:
(1)我们收到您的款项后,我们原则上24小时内为你发货。如果24小时内赶不及发货的,我们将另行通知。
(2)发货后,到达目的地通常需要2-3天的时间(快递),根据不同的地方而定。发货后的第4天,如果您还没有收到货,请及时与我们联系。我们将为您查明原因,并协助您解决问题。
问:运费由谁来支付? 答:在nihao内衣批发内衣,其运费是由您支付的。运费是多少,要根据商品的重量、寄往的目的地、选择的速递公司而定。运费付款有“现付”和“到付”两种情况,nihao内衣可以根据您的要求来选择。如果您没有特殊说明,nihao内衣将默认为您选择“到付”。
问:商品的包装是怎样的?
答:
(1)nihao内衣的所有内衣都有简单的包装,包装通常为透明塑料袋,预防在运输过程中损坏。(2)在发货时,nihao内衣将所有的内衣统一装在一个纸皮箱内。纸皮箱外部贴有封条。封条的作用在于防止速递公司派件人员偷取我们的产品。因此,您在接过派件员的包裹时,请第一时间当面检查包裹是否有拆封过。如果您发现包裹已被拆封,请及时联系nihao内衣。nihao内衣会协助您解决相关事宜。
(3)在退换期内,请您不要损坏其包装。如有损坏,其商品将不能退换。 |